怎样让客人每天给你订房。。

怎样让客人每天给你订房。。


夜场这一行，吃的是青春饭，赚的是辛苦钱
大家希望每天都有客人给我们订房


当你解决了客人的问题
不但得到客人的认可，客人还会感谢你
这样的服务才是成功的
顾客才会持续的给你订房


1. 要让客人有感觉！
不要觉得长得漂亮客人就找你订房，很多小妹很漂亮，但是客人就是不找她，甚至选台也不点她。不是因为“我不满意”，而是因为“我不喜欢”。看看，现在的娱乐行业，一个城市有那么多家KTV，一家KTV几百号小妹，漂亮的多的是，客人为什么愿意找你订房，一定是你能给他“恋爱”的感觉，他不想你今晚陪其他人。


2.要更好，更要不同！
不要老想着把同样的事情比别人做得更好。服务需要的是心态，一天两天，甚至半年一年，想做到樶好，都很有难度。“清扬”当年扬言要在三年内“干掉”海飞丝，时至今日清扬还是原来的清扬，海飞丝还是原来的海飞丝。那我们怎么办？学会找出自己的闪光点，你可以爱笑，你可以嘴甜，你可以善于倾听，找出自己的发光点，并让客人记住你这一点。



3.要品质，不要低价！
别再替顾客嫌贵了！不要觉得自己家的酒水贵，酒水贵是有理由的。店里的装修设计，环境氛围，项目设计和打造，每一样都有它的价值，不要用自己的腰包去想象客人的钱包，客人只有“看不起”，没有“买不起”。你要做的，只是让自己的服务对得起客人的消费！



4.要好玩更要会玩！
不要只是埋头喝酒，在和客人相处的时候，一个晚上可能就决定了他未来几天会不会找你订房，你要学会好玩的游戏，要学会诱惑的舞蹈跳给他一个人看，但是一定要记得，好玩和会玩是两码事，会玩，就是要通过游戏和舞蹈，勾起客人对你的兴趣，让他对你念念不忘，这样才会找你订房。



5. 不要想着讨好所有的客人，要懂得聚焦。
对每位客人，我们当然都要尽心尽力的服务，但是，你知道，注定不会每个客人都成为你的回头客。在那些有希望的客人身上，我们自然要花更大的精力！学会做顾客管理，顾客分类，20%的顾客，将会为你带来80%的业绩！



6.不要单打独斗，要学会团队合作。
有的夜场人很独，什么事都想着自己一个人慢慢做，慢慢琢磨，不善于也不屑于团队合作，可惜现在早已经不是那个单打独斗的社会了！私下和客人出去玩，吃饭的时候，就可以带上小姐妹，一起团队合作，让她负责客人的朋友，建立好关系，下次客人想玩的时候，他朋友第一推荐，肯定是找你们。