夜场处理应对装逼顾客的秘诀
碰到包厢有的客人意见不合,而且打起来了,我们该如何处理?和如何面对这种情况?
在上班的时有很多时候都会出现这种情况,首先自己要置身事外,不要自己参与其中,不要试着挑战你的魅力在客人打得正兴起的时候去劝架,那样死的是你自己,樶好的办法是如果你的客人想参与其中,可以适当的跟自己的客人说一下,算了,有什么事情好好说不要打架,伤和气,万万不可去劝不是你陪的客人,那样可能会让你很受伤!如果你的客人不听不要强拉,打的是别人不是你自己,让他们打去,反正砸坏了东西是要赔的,当然要及时的通知客户经理和部门经理,让他们知道包厢打起来了,我们自己不要参与其中,打完之后我们**会有的,客人不会懒**的,退一万步讲,客人不给**客户经理还在的,所以不要参与客人之间的矛盾!不要因为你看不惯一个客人就去挑拨客人与客人之间矛盾!那样可能受伤的也是你!
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