找回密码
 立即注册

[行业分享] 夜店销售小心以下不良行为,赶走你的客户。

Ghv0lX 回复:0 | 查看:34935 | 发表于 2018-7-23 01:12:31 |阅读模式 |复制链接
夜店销售小心以下不良行为,赶走你的客户。


店员有以下错误表现,客户流失是迟早的事!

顾客流失对店面的影响非常严重,必须引起店长的警惕,

这都是由于夜店销售有这几个错误表现:


1、随意的穿着和打扮让顾客觉得不专业

夜店销售的衣着有时候是影响顾客购买心情的一个原因,
因为店面的整体装修与店员的穿着,是客户的第一个印象,尤其是店员的穿着与打扮。
穿着差、没品位的店员,看起来让顾客觉得不够专业,不会有好的服务与专业。


2、太过吹嘘产品让顾客觉得太忽悠

很多顾客都很讨厌太过油条与吹嘘的夜店销售,
他们往往说话术就像背书一样,只是职业的播报员。
客户是会有感受的,只是不说出来而已,面对客户只要有问必答,
附带注意事项就可以啦,千万别太过于油条与忽悠地表现。

3、夜店销售一问三不知让顾客无法信任

夜店销售的产品专业水平和销售技巧不够,
甚至一问三不知,往往容易给客户一种不信任的感觉。

4、处理顾客抱怨的能力与技巧差

顾客抱怨处理的不佳或者不及时,等于在赶走顾客。
顾客抱怨技巧跟销售技巧一样的重要,抓住一个抱怨的顾客,赢得十个转介绍的顾客;
失去一个抱怨的顾客,会增加十个帮你宣传负面信息的宣传员。

5.承诺过大

承诺过大是不负责任的做法,专业、负责的说法与态度,
客户是看得到、听得到、感受得到的,千万别把客户当傻瓜或者冤大头,
别以为客户都不懂行,现在的客户有的是钱和时间,人家可是货比三家过来的,
还是把专业的产品知识与服务做好,正规、老实的服务态度与说法才是客户喜欢的表现。

6.不懂客户消费心理

应该了解客户的需求,满足客户的需要,而不是“老王卖瓜,自卖自夸”的推荐产品。
了解客户的需求,再找出自身的产品优势,以优质的服务满足客户的需求,才能赢得客户的心。



回复
关闭延时

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

联系我们

只为成就夜场无限创举

中国

上海夜场
上海夜总会

8888888
(9:00AM-6:00PM)

一切从沟通开始

洽谈合作
qq:962628946

工作日12小时内回复。

夜店加入
962628946@qq.com

我们欢迎每一个夜场
有疯狂激情的人。

登录 发布 快速回复 返回顶部 返回列表