台湾KTV夜总会服务流程

台湾KTV夜总会服务流程
KTV行业里大家公认服务比较好的就是台湾模式KTV的服务了，到底有什么特别之处呢？

一、微笑试台，往前站，打招呼（晚上好，欢迎光临XX，祝大哥玩的开心），坐下来要说“谢谢”。试台的营销组员服从安排，无论经理叫多少次都必须去试房。

二、坐下来以后挽着客人自我介绍，在酒没上来之前先和客人聊会天。

三、酒上来以后，（除经理外，包间所有上台小妹敬客人第一杯酒须满杯）
包间经理或妈咪（订房人）带头敬客人酒。
公司老总进房间打招呼，订房经理需跟杯，且满杯。

四、中途接电话、上厕所、抽烟、到别的包间打招呼不得起过五分钟，打招呼需征得所在包间订房人的同意，否则被退台，后果自负。杜绝退台现象（营业期间公司收营销组员手机。经理、助理、订房人除外）。



五、助理可以串台，其他人一律不许（串台拿不到**，公司不予负责，另外没经过同意串台的，给予串台处罚300元）。

六、中途跳舞：所有营销人员必须在中场时间跟客人跳舞，不论服务员放几次曲子，都要去跳。集体游戏：包间必须要有集体游戏，业务经理带头玩游戏，每天要有不同的集体游戏，配合包间冲消费。

七、所有的营销人员不许催客人买单，不许问结束时间。

八、买单前要客人电话号码（第二天要做服务跟踪）。



九、客人给过**还没走，不许先出包间，没结束不许换衣服。

十、买单客人要宵夜的必须去（喝得很醉的除外），包间不需宵夜的，把客人送到电梯口并说再见。

注：有任何一项违反规定，给予50元/次罚款，屡教不改者部门可视情况而定罚款金额。

可以看出，台湾模式夜店的服务不仅有明确的流程，还有严格的处罚规定，
各位业绩上不来的朋友们和拿不到高**的美女们，可以试试。