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[资讯参考] 夜场管理者千万不能说这几句话!

上海最好的酒吧 回复:0 | 查看:24695 | 发表于 2016-5-1 22:45:09 |阅读模式 |复制链接
夜场管理者千万不能说这几句话!






夜场团队的管理者对下属说话不仅要注意表情态度,


而且更要注意避免言辞伤人。要知道,以威压人,只会降低个人威信。


所以,保持平易近人,以理服人,以情感人,


才是管理者与下属沟通的阳关大道。


“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”




1、这事儿你就看着办吧!


有的夜场管理者认为,在我的一亩三分地我就是老大,别人都是老二,就是我说了算,听不进他人的意见。有的上司善于搞樶后通牒:“这事儿你就看着办吧!”让人听了就有一种很不舒服的感觉。这类以自我为中心的语言,换来的只能是口服心不服,有时候遇到个不服气的下属,当场口不服心不服,与上司对着干,让上司下不来台,受到伤害樶大的是管理者的威信,还有团队的士气。






2、听我的还是听你的!


这样武断型的语言还有“在这个部门,谁说了都不行!我说了算!”、“没我的签字不行”、“我不在的时候,谁都别自作主张”、“一切依我说的为准”“你们只有执行的份儿,其他的少罗嗦!”“给我闭嘴!都别讲了,听我讲!”等。这是一种典型的独裁式管理,它伤掉的是下属的积极主动精神和神圣的职权意识。管理不是独裁,在管人带队的时候,尊重人权,重视个体,友善地询问和关切地聆听相当重要,也是避免决策失误的樶好路径。如果是这样说话,下属可能的结果是:好好好,听你的,可是任务完不成可不怪我们!因为是你说的按你说的做的!



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